Systeembeheerder met netwerk kennis

Opdrachtomschrijving
Het team automatisering van de GGD is in transitie. In het kader van het besluit dat genomen is om alle ICT dienstverlening van de GGD in de stedelijke regie organisatie op te nemen is er een T&T Programma opgezet. De transitie komt in een stroomversnelling.
Naast de reguliere werkzaamheden die de Run optimaal houden is er ook werk vanuit de transitie.
We zijn op zoek naar een systeembeheerder die mee kan werken in de 2e/3e lijn en ondersteuning kan bieden in transitiewerkzaamheden.
 

Werkzaamheden
het afhandelen van meldingen;
beheer werkzaamheden;
changes voorbereiden en uitvoeren.
Inhoudelijk meedenken in oplossingen voor netwerkvraagstukken
Vraagbaak voor service desk.
 
Gemeentelijke organisatie
De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De 5 clusters zijn: Ruimte en Economie, Sociaal, Stadbeheer, Bedrijfsvoering, Digitalisering, Innovatie en Informatie. De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad. Meer informatie over de gemeentelijke organisatie is te vinden op: https://www.amsterdam.nl/.

De opdrachtgever(s)
De afdeling automatisering bestaat uit ongeveer 18 FTE bestaande uit systeembeheerders en servicedesk. Samen zorgen wij voor de ICT omgeving van de GGD Amsterdam. Je maakt deel uit van een servicedesk met 6 collega's. Samen behandelen jullie meldingen – zowel telefonisch, via Topdesk als bij de balie. Daarnaast ga je regelmatig binnen de locaties op pad om de eindklant te helpen of voor het trouble shooten van werkplekken of systemen die gebruikt worden binnen de GGD.

Wij garanderen we de Run van de GGD en werken we mee in de transitie naar de stedelijke regie organisatie. In deze fase van de transitie is het belangrijk dat de kandidaat snel mee kan draaien en goed binnen ons team past. Je doet ervaring op binnen een transformatie bij een team dat uiteindelijk opgeheven gaat worden.

Eisen

• Eis – CV toevoegen U voegt het cv toe van de kandidaat. Het cv is opgesteld in het Nederlands en is maximaal 5 A4 groot. Als een cv meer dan 5 A4 omvat worden alleen de eerste 5 A4 meegenomen in de beoordeling. Het cv dient enkel en alleen ter verificatie van de bij de eisen en wensen gegeven antwoorden. Als het cv niet overeenkomt met de door u gegeven antwoorden kan de gemeente Amsterdam besluiten uw offerte af te wijzen.
• Eis – Toevoegen motivatie Geef in maximaal 1 A4 aan waarom uw kandidaat de meest geschikte is voor deze opdracht. Uw motivatie zal worden besproken tijdens het interview, indien de kandidaat hiervoor wordt uitgenodigd.
• Eis – Verificatie Ervaring Verificatie van de ervaring van de kandidaat.
• Eis – Verificatie kennis Verificatie van de kennis van de kandidaat.
• Eis – Werk- en denkniveau De aangeboden kandidaat beschikt minimaal over een hbo werk- en denkniveau. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
• Eis – Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare netwerk en infrastructuur ervaring inclusief beheer van Firewalls en ervaring met Tenable en SNOW. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
• Eis – Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare ervaring en diepgaande kennis van Intune en is senior in gedrag en communicatie. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
• Eis – Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft in de afgelopen 2 jaar binnen een zorgorganisatie gewerkt waar onder andere gebruik wordt gemaakt van Citrix, Netscaler, Ivanti., PVS. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
• Referentie U dient minimaal 1 relevante referentie op te geven van de aangeboden kandidaat. Vul in: organisatie naam contactpersoon telefoonnummer contactpersoon. Na afstemming met kandidaat en na het gesprek kan de opdrachtgever besluiten om in contact te treden met de referentie. Let op: de referentie dient op de hoogte te zijn 

Wensen

• Toetsing van de competentie: Analytisch vermogen : Gevorderd niveau
• Toetsing van de competentie: Klantgerichtheid: Gevorderd niveau
• Toetsing van de competentie: Omgevingsbewustzijn: Gevorderd niveau 
• Toetsing van de competentie: Resultaatgerichtheid: Gevorderd niveau
• Toetsing van de competentie: Samenwerken: Gevorderd niveau
• Toetsing van de competentie: Verantwoordelijkheid: Basis niveau
• Van toepassing zijnde overeenkomst Bijgesloten overeenkomst (4) is van toepassing op deze aanbesteding. Bijlage 6 Integriteits- en geheimhoudingsverklaring, is op deze overeenkomst van toepassing. Heeft u bovenstaande tekst gelezen en gaat u akkoord met de inhoud?
• Wens – Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare ervaring met 3e lijns Systeembeheer mbt Microsoft RDS 2019 server Ivanti WM support, Ivanti AM support. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
• Wens – Werkervaring De aangeboden kandidaat aantoonbare ervaring ITIL, Topdesk, Kanban. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
• Wens – Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft ervaring met PRTG scripting Active Directory. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
• Wens – Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft ervaring met migraties binnen een complexe ICT omgeving. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.

Vul je gegevens hieronder in, dan nemen we binnen 2 uur contact met je op om samen te kijken of er een match is. Heb je nog vragen? Bel ons op verborgen of stuur een e-mail naar  We helpen je graag verder!